Alfabe Siyah Hoodie

Kolay İade Süreci Nasıl İşler?

Overvice.com’dan sipariş ettiğiniz ürünleri, size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren, kullanılmamış ve orijinal ambalajı hasar görmemiş olması şartıyla 14 gün içerisinde hiçbir neden belirtmeden Aras Kargo ile ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

Nasıl iade edilir?

• İade edeceğiniz ürünü, orijinal faturası ve faturanın arkasında veya yanında gelen ikincil bir belgede yer alan iade formunu doldurarak eksiksiz, kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde Overvice iade formu üzerinde belirtilen adrese Aras Kargo ile ücretsiz bir şekilde yollamanızı rica ederiz.
• Kargo gönderim kodumuzu, paketinizin üstüne isim soyisim ve telefon numaranız ile birlikte yazınız. Faturayı ise iade formu ile birlikte paketin dışına değil içine koyunuz.

Yurtiçi Firma Kodu: 387413342

Değişim Adresi: Dumlupınar Mah. Şehit Mecit Sk. NO:68 Kartepe, Kocaeli, Türkiye

• Diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcı ödemeli gönderilmesi durumunda kabul edilmeyecektir.
• Etiketi bozulmuş veya yırtılmış, ürünün kendisi deforme olmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bu şekilde gelen ürünler teslim alındığı haliyle karşı taraf ödemeli olarak geri gönderilecektir.
• Eğer varsa, ürünün bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.
• Giyim ürünleri kullanılmış ve/veya tadilat yapılmış ise iadeleri kabul edilmemektedir.
• Hijyenik nedenlerden dolayı iç giyim ürünleri, çorap, mayo gibi ürünlerin iade/değişimleri yapılmamaktadır.
• Ürününüz Overvice tarafından teslim alındıktan sonra yukarıda belirtilen iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir. İade işleminin onaylanması durumunda, e-posta adresinize gönderilen onay bildiriminden sonra geri ödeme işlemleriniz başlatılır.

Kredi kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 3-7 iş günü içerisinde, banka kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 7 – 14 iş günü içerisinde yapılacaktır. İade tutarının hesabınıza yatırılma süresi kartınıza ait bankaya bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Hesabınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

• İadenizin, iade koşullarına uygun olmaması durumunda ise ilgili ürün adresinize kargo ile alıcı ödemeli olarak geri gönderilir.
• Uluslararası siparişlerin iade amaçlı gönderilerinde kargo ücreti müşteri tarafından ödenir. Uluslararası gönderiler hakkında detaylı bilgi için bizlere ulaşın.